La comunicación y el marketing digital tienen tanto en común que la línea que los separa es muy delgada. Sin embargo, hay algunos aspectos que marcan sus diferencias y a la vez los unen como aliados estratégicos.
Los contenidos digitales se crean para las audiencias de una marca u organización por diversas razones, pero entre las más importantes están: ayudarles a solucionar algún problema o situación y enseñarles algo. Se deben generar contenidos de valor que nos permita llegar a quienes nos están buscando, pero aún no nos conocen.
La comunicación digital es una poderosa herramienta para el reconocimiento y posicionamiento de una organización o marca en internet, así como para la gestión de su imagen y reputación en línea. Su gestión permite llegar a audiencias específicas de forma adecuada.
El uso adecuado de las TIC en la comunicación potencia en gran medida el impacto de las comunicaciones de una marca, organización, productos o servicios en escenarios digitales.